Reparatur & Kundendienst
Waschmaschinen-Reparatur
Ihre Waschmaschine pumpt nicht ab, schleudert nicht oder zeigt einen Fehlercode – oder der Waschtrockner wäscht noch, trocknet aber nicht mehr? Als autorisierter Kundendienst reparieren wir Ihr Gerät mit Original-Ersatzteilen, direkt bei Ihnen zu Hause in Wien und im nördlichen Niederösterreich.
Fehlerbilder
Typische Defekte
- Maschine pumpt nicht ab / Wasser steht in der Trommel
- Kein oder schlechtes Schleudern, laute Geräusche beim Schleudern
- Gerät zieht kein Wasser oder stoppt mitten im Programm
- Fehlercode im Display (z. B. E10, E20, F-Codes je nach Marke)
- Tür/Bullauge lässt sich nicht öffnen
- Wasser tritt aus / Undichtigkeit
- Waschtrockner wäscht, trocknet aber nicht mehr
Ablauf
So läuft die Reparatur ab
Schritt 1: Sie melden die Reparatur online an oder rufen uns an – mit Gerätetyp, Modellbezeichnung und Fehlerbild.
Schritt 2: Wir vereinbaren mit Ihnen ein konkretes Zeitfenster für den Technikerbesuch.
Schritt 3: Der werksgeschulte Techniker kommt mit den passenden Original-Ersatzteilen zu Ihnen und prüft nach der Reparatur einen Waschgang – beim Waschtrockner auch die Trocknung.
Schritt 4: Garantiefälle wickeln wir direkt mit dem Hersteller ab.
Hintergrund
Waschmaschine: Das sollten Sie wissen
Waschmaschinen gehören zu den am häufigsten reparierten Haushaltsgroßgeräten – und zu jenen, deren Ausfall im Alltag am meisten stört. Wir sind autorisierter Servicepartner mehrerer Hersteller und arbeiten ausschließlich mit Original-Ersatzteilen. So bleibt Ihre Garantie erhalten und das Gerät läuft zuverlässig weiter.
Steht nach dem Programm Wasser in der Trommel, ist oft nur das Flusensieb der Laugenpumpe verstopft – Münzen, Haarnadeln oder BH-Bügel landen dort häufiger, als man denkt. Was Sie gefahrlos selbst prüfen können, lesen Sie im Ratgeber Waschmaschine pumpt nicht ab. Ist das Sieb frei und die Maschine pumpt trotzdem nicht, liegt der Fehler an Pumpe, Schlauch oder Elektronik – ein Fall für unseren Techniker.
Auch Waschtrockner reparieren wir. Sie vereinen zwei Geräte in einem Gehäuse, und entsprechend mehr Bauteile können ausfallen: Neben dem Waschteil prüft der Techniker bei Bedarf Heizung, Gebläse und Fühler der Trocknung. Für eigenständige Wäschetrockner gibt es eine eigene Seite: Trockner-Reparatur.
Selbst prüfen
Passende Marken
Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: 02942 / 28175
- Was kostet eine Waschmaschinen-Reparatur?
- Bei Garantiefällen übernimmt der Hersteller die Kosten; die Abwicklung erledigen wir als autorisierter Servicepartner für Sie. Liegt kein Garantiefall vor, nennen wir Ihnen vor der Reparatur die zu erwartenden Kosten, damit Sie in Ruhe entscheiden können. Unsere Verrechnungssätze finden Sie in der Preisliste.
- Reparieren Sie auch Waschtrockner?
- Ja. Ein Waschtrockner ist eine Waschmaschine mit eingebautem Trockner – zusätzlich zu Pumpe, Motor und Trommel stecken darin eine Trocknungsheizung, ein Gebläse und Temperaturfühler. Wäscht das Gerät noch, trocknet aber nicht mehr, liegt der Fehler im Trocknungsteil. Sagen Sie uns das bei der Anmeldung dazu, dann kann der Techniker gezielt die passenden Teile mitnehmen.
- Reparieren Sie auch ältere Geräte?
- Ja. Solange passende Ersatzteile verfügbar sind, reparieren wir auch ältere Modelle. Ob sich die Reparatur lohnt, besprechen wir offen mit Ihnen.
- Wie schnell bekomme ich einen Termin?
- Das hängt von Gerät und Region ab. Melden Sie den Defekt am besten gleich online an – dann planen wir den Einsatz ein und melden uns mit einem Terminvorschlag bei Ihnen.
Reparatur anmelden
Waschmaschinen-Reparatur nötig?
Melden Sie Ihre Reparatur in wenigen Minuten online an – oder rufen Sie uns an.
Online anmelden
Rund um die Uhr, in wenigen Minuten: Gerät, Marke und Fehlerbild angeben – wir melden uns und vereinbaren einen Termin mit Ihnen.