Über uns
Über uns
Die schiener technik GmbH mit Sitz in Retz im Weinviertel ist Ihr werksautorisierter Kundendienst für die Reparatur von Haushaltsgroßgeräten – Geschirrspüler, Waschmaschinen, Backöfen und Herde, Kühl- und Gefriergeräte, Kochfelder und Trockner.
Familienbetrieb
Ein Familienbetrieb aus Retz
Von Retz, der bekannten Weinstadt im nördlichen Niederösterreich, aus betreuen wir Sie und Ihre Haushaltsgeräte seit 1994 – kompetent und mit dem persönlichen Extra eines Familienbetriebs. Was als Einzelunternehmen begann, ist seit 2006 die schiener technik GmbH. Firmengründer Emmerich Schiener steht mit seinen 40 Jahren Branchenerfahrung nach wie vor mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um Ihre Haushaltsgeräte geht.
Der Ausfall eines Haushaltsgeräts ist immer ärgerlich – und passiert oft dann, wenn man es am wenigsten erwartet. Unser Ziel: Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu machen und durch eine hochwertige Reparatur mit Original-Ersatzteilen auch seine langfristige Funktion zu sichern.
Dabei zählt die Erfahrung unseres Teams: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Schnitt seit über zehn Jahren bei uns und helfen einander mit ihrem Wissen aus.
Service
Service & Garantie
Als autorisierter Servicepartner mehrerer Hersteller wickeln wir Garantiefälle direkt mit dem Hersteller ab – und reparieren zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis auch Geräte, deren Garantie bereits abgelaufen ist. Unsere Techniker sind von Montag bis Freitag in Wien und im nördlichen Niederösterreich unterwegs. Zu den Öffnungszeiten erreichen Sie uns auch persönlich; außerhalb der Bürozeiten nimmt Lena, unsere KI-Telefonassistentin, Ihren Auftrag auf – das Büro meldet sich bei Ihnen. Am schnellsten geht es über die Online-Reparaturannahme.
Ersatzteile
Ersatzteilverkauf
Viele Kleinigkeiten können geübte Hände selbst reparieren – die passenden Original-Ersatzteile bekommen Sie bei uns: Vieles ist über unseren Lagerbestand rasch verfügbar. Am Firmensitz in Retz können Sie Ersatzteile zu unseren Öffnungszeiten direkt abholen.
Versand auf Anfrage: Nicht jedes Teil eignet sich für den Selbsteinbau – manche gehören in die Hand einer Fachkraft. Bevor wir etwas verschicken, sprechen wir deshalb mit Ihnen darüber.
Mo–Do 8–16 · Fr 8–12 Uhr
Strom & Fahrzeuge
Strom vom eigenen Dach
Am Firmengebäude in Retz ist eine Photovoltaikanlage mit 37 kWp Leistung in Betrieb, dazu ein Stromspeicher mit 30 kWh. Außerdem haben wir zwei Elektroautos im Einsatz, die wir überwiegend mit Strom aus der eigenen Photovoltaikanlage laden.
Dazu kommt unsere eigentliche Arbeit: Jede Reparatur hält ein Haushaltsgerät länger im Einsatz.
Warum unsere Servicetransporter noch Diesel fahren
Unsere Techniker fahren von Montag bis Freitag Touren quer durch Wien und das nördliche Niederösterreich – mit Werkzeug und Ersatzteilen an Bord. Dafür braucht ein Transporter mindestens 300 km echte Reichweite, auch im Winter. Einen Elektro-Transporter, der das für unseren Einsatz schafft, gibt es derzeit noch nicht. Deshalb fahren unsere Servicetransporter vorerst weiter mit Diesel.
- Photovoltaik am Firmengebäude in Retz
- 37kWp
- Stromspeicher
- 30kWh
- Elektroautos, überwiegend mit Strom aus der eigenen Anlage geladen
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Gerät defekt? Wir kümmern uns darum.
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Rund um die Uhr, in wenigen Minuten: Gerät, Marke und Fehlerbild angeben – wir melden uns und vereinbaren einen Termin mit Ihnen.