Haushaltsgeräte-Reparatur in Wien und Niederösterreich: Wir kennen
Ihr Gerät
von innen.
Geschirrspüler, Waschmaschine, Backofen, Kühlschrank oder Kochfeld: Als autorisierter Servicepartner von über zehn Marken reparieren wir vor Ort bei Ihnen – mit Original-Ersatzteilen und direkter Garantieabwicklung.
- Original-Ersatzteile
- Garantie direkt mit dem Hersteller
- Geräteversicherung
- Familienbetrieb seit 1994
schiener technik auf einen Blick
01 · Gerät wählen
Welches Gerät macht Probleme?
Wählen Sie Ihr Gerät: typische Defekte, Ablauf der Reparatur und Antworten auf häufige Fragen. Oder melden Sie es gleich direkt an.
Geschirrspüler – typische Defekte und Reparatur
Gerät pumpt nicht ab / Wasser steht im Innenraum
Waschmaschine – typische Defekte und Reparatur
Maschine pumpt nicht ab / Wasser steht in der Trommel
Backofen & Herd – typische Defekte und Reparatur
Backofen heizt nicht oder nur einseitig
Kühl- & Gefriergeräte – typische Defekte und Reparatur
Gerät kühlt nicht mehr oder wird zu warm
Kochfeld – typische Defekte und Reparatur
Einzelne Kochzone bleibt kalt oder heizt nur schwach
Trockner – typische Defekte und Reparatur
Trockner heizt nicht, Wäsche bleibt nach dem Programm feucht
Weitere Geräte – typische Defekte und Reparatur
Dunstabzugshaube saugt kaum noch ab oder das Gebläse ist laut
Telefon
Lieber persönlich?
Ihr Gerät ist nicht dabei oder Sie sind unsicher? Schildern Sie uns den Defekt am Telefon.
02942 / 28175BürozeitenMo–Do 8–16 Uhr · Fr 8–12 UhrHebt im Büro niemand ab, nimmt Lena, unsere KI-Telefonassistentin, Ihren Auftrag auf – rund um die Uhr.Rufen Sie trotzdem an: Lena, unsere KI-Telefonassistentin, nimmt Ihren Auftrag rund um die Uhr auf. Sobald das Büro wieder besetzt ist, melden wir uns bei Ihnen.Besetzt? Dann übernimmt Lena, unsere KI-Telefonassistentin, und nimmt Ihren Auftrag auf.
Aus dem Ratgeber:Reparatur angemeldet – wie geht es weiter?
02 · Ablauf
So läuft Ihre Reparatur
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Schritt 01
Anmelden
Online rund um die Uhr oder telefonisch – hebt im Büro niemand ab, nimmt Lena, unsere KI-Telefonassistentin, Ihren Auftrag auf. Gerät und Fehlerbild genügen; die Modellbezeichnung vom Typenschild hilft bei der Vorbereitung.
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Schritt 02
Termin vereinbaren
Wir vereinbaren mit Ihnen ein konkretes Zeitfenster für den Besuch unseres Technikers.
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Schritt 03
Reparatur vor Ort
Der werksgeschulte Techniker kommt mit passenden Original-Ersatzteilen zu Ihnen nach Hause.
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Schritt 04
Garantie? Erledigen wir.
Garantiefälle wickeln wir direkt mit dem Hersteller ab. Liegt kein Garantiefall vor, nennen wir Ihnen die zu erwartenden Kosten vor der Reparatur. Unsere Verrechnungssätze stehen in der Preisliste.
Geräteversicherung
Schützen Sie Ihre Geräte und sparen Sie sich in Zukunft Reparaturkosten
Für Geräte, die wir warten oder reparieren, vermitteln wir den WERTGARANTIE Komplettschutz: Im Schadenfall übernimmt die Versicherung Arbeitslohn, Anfahrt und Ersatzteile – oder beteiligt sich an einem Ersatzgerät.
03 · Marken
Autorisiert für über zehn Marken
Wir sind vom Hersteller autorisierter Servicepartner. Das heißt für Sie:
- Original-Ersatzteile vom Hersteller
- Garantiefälle wickeln wir direkt mit dem Hersteller ab
- Werksgeschulte Techniker für Ihr Gerät
Über dieselben Partnerschaften auch Zanussi, Bauknecht, Whirlpool, Juno …Ihre Marke finden
04 · Servicegebiet
Von Retz aus in ganz Wien und im nördlichen Niederösterreich
Von unserem Firmensitz in Retz aus sind unsere Techniker von Montag bis Freitag unterwegs. Die Karte zeigt, wo wir regelmäßig im Einsatz sind.
- Servicegebiet
- Schwerpunkt
- Firmensitz & Ersatzteilverkauf (Retz)
Das genaue Einsatzgebiet kann je nach Hersteller und Art des Auftrags abweichen.
Karte: Statistik Austria, CC BY 4.0
Hier sind wir für Sie unterwegs
Wien und das nördliche Niederösterreich:
- Weinviertel
- Waldviertel
- Tullnerfeld
- Krems und Wachau
- Raum St. Pölten und Melk
- Wien (Schwerpunkt 21. und 22. Bezirk)
Mehr zu Ihrem Ort
- Wien 21 (Floridsdorf)
- Wien 22 (Donaustadt)
- RetzFirmensitz & Ersatzteilverkauf
- Hollabrunn
- Korneuburg
- St. Pölten
- Krems an der Donau
- Horn
- Laa an der Thaya
- Deutsch-Wagram
- Stockerau
- Tulln an der Donau
- Zwettl
- Klosterneuburg
Ihr Ort ist nicht dabei? Vereinzelt fahren wir auch darüber hinaus – fragen Sie einfach an: 02942 / 28175
Ersatzteile direkt am Firmensitz
Original-Ersatzteile zum Selbsteinbau holen Sie zu unseren Öffnungszeiten in Retz ab. Versand auf Anfrage.
Mo–Do 8–16 · Fr 8–12 Uhr
| Montagheute | 8:00–16:00 Uhr |
|---|---|
| Dienstagheute | 8:00–16:00 Uhr |
| Mittwochheute | 8:00–16:00 Uhr |
| Donnerstagheute | 8:00–16:00 Uhr |
| Freitagheute | 8:00–12:00 Uhr |
| Samstagheute | geschlossen |
| Sonntagheute | geschlossen |
Fladnitzerweg 30, 2070 RetzZur Anfahrtsskizze
05 · Über uns
Ein Familienbetrieb aus Retz
Gegründet von Emmerich Schiener, heute geführt von Geschäftsführer Ing. Michael Schiener: Seit 1994 kümmern wir uns um Haushaltsgeräte, heute in Wien und Niederösterreich – kompetent und mit dem persönlichen Extra eines Familienbetriebs.
Am Firmensitz in Retz finden Sie auch unseren Ersatzteilverkauf: Vieles ist über unser Lager rasch verfügbar, Versand auf Anfrage.
Strom vom eigenen Dach
- Photovoltaik mit 37 kWp und 30 kWh Stromspeicher am Firmengebäude in Retz
- Zwei Elektroautos, die wir überwiegend mit Strom aus der eigenen Photovoltaikanlage laden
Unsere Servicetransporter fahren noch mit Diesel. Warum? Mehr zu Strom und Fahrzeugen auf der Seite Über uns
06 · Reparatur anmelden
Gerät defekt? Wir kümmern uns darum.
Online anmelden
Rund um die Uhr, in wenigen Minuten: Gerät, Marke und Fehlerbild angeben – wir melden uns und vereinbaren einen Termin mit Ihnen.