Reicht es, wenn ich nur die Marke und die Geräteart angebe?

Leider nein. Innerhalb einer Marke gibt es Hunderte Modelle mit unterschiedlichen Ersatzteilen. Erst die Nummern vom Typenschild zeigen, welches Teil in Ihr Gerät passt.

Ich finde das Typenschild nicht. Kann trotzdem jemand kommen?

Ja. Melden Sie die Reparatur trotzdem an und schreiben Sie dazu, dass das Typenschild fehlt oder nicht erreichbar ist. Der Techniker liest die Daten dann vor Ort ab.

Muss ich ein Einbaugerät herausziehen, um das Typenschild zu sehen?

Nein, bitte nicht. Bei den meisten Einbaugeräten sehen Sie das Typenschild bei geöffneter Tür, hinter einer Lade oder hinter dem Fettfilter. Nur beim Kochfeld sitzt es an der Unterseite. Dann helfen die Bedienungsanleitung oder die Unterlagen aus dem Küchenkauf weiter.

Ist die Nummer auf der Rechnung dasselbe wie die Seriennummer?

Meist nicht. Auf der Rechnung steht in der Regel nur die Modellbezeichnung. Die Seriennummer steht auf dem Typenschild und ist für jedes Gerät einzeln vergeben.

Ratgeber · 30.9.2026

Wo finde ich das Typenschild meines Geräts?

Das Typenschild ist ein kleiner Aufkleber oder ein Metallschild an Ihrem Gerät. Darauf stehen die Nummern, mit denen ein Techniker genau Ihr Modell erkennt. Wer diese Nummern schon bei der Anmeldung mitschickt, erspart sich Rückfragen – und der Techniker kann die passenden Ersatzteile oft schon vorbereiten. Hier erfahren Sie, wo das Typenschild bei den häufigsten Geräten sitzt und wie ein gut lesbares Foto gelingt.

Warum das Typenschild so wichtig ist

Geräte derselben Marke sehen sich oft zum Verwechseln ähnlich. Innen können aber ganz andere Pumpen, Heizungen oder Steuerungen verbaut sein. Hersteller ändern Bauteile sogar innerhalb einer Baureihe. Mit den Nummern vom Typenschild lässt sich eindeutig feststellen, welches Ersatzteil in Ihr Gerät gehört.

Dazu kommt die Garantie: Ob ein Gerät noch in der Herstellergarantie ist, prüft der Hersteller anhand der Seriennummer und des Kaufdatums. Ohne diese Angaben lässt sich das nicht klären.

Welche Nummern auf dem Typenschild stehen

Je nach Hersteller sind die Felder etwas anders beschriftet. Wichtig sind vor allem diese Angaben:

Modell oder Typ: die Verkaufsbezeichnung, zum Beispiel eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern. Bei AEG und Electrolux steht davor „Mod.“.
Produkt- oder Servicenummer: Viele Hersteller drucken zusätzlich eine eigene Nummer auf das Schild. Bei AEG und Electrolux ist das die neunstellige „PNC“, auf dem Schild mit „Prod.No.“ bezeichnet. Bei Liebherr heißt die neunstellige Nummer „Service-Nr.“.
Seriennummer: zum Beispiel „Ser.No.“ bei AEG und Electrolux, „Serial-Nr.“ bei Liebherr oder „SN“ bei Beko. Jedes Gerät hat seine eigene Seriennummer.

Sie müssen die Felder nicht selbst zuordnen. Ein gut lesbares Foto des ganzen Schildes genügt – wir lesen die richtigen Nummern daraus ab.

Wo das Typenschild bei den meisten Geräten sitzt

Die folgenden Stellen nennen die Hersteller in ihren eigenen Service-Hilfen. Einzelne Modelle weichen davon ab.

Geschirrspüler

Öffnen Sie die Tür. Das Typenschild sitzt bei den meisten Geräten seitlich am Türrahmen oder am Rand der Tür, bei Beko auf der rechten Seite. Das gilt in der Regel auch für vollintegrierte Geräte hinter einer Möbelfront. Die Front müssen Sie dafür nicht abnehmen. Mehr zu diesen Geräten finden Sie bei der Geschirrspüler-Reparatur.

Waschmaschine

Bei Frontladern sitzt das Schild bei geöffneter Tür am Rahmen der Türöffnung. Bei Topladern von AEG und Electrolux finden Sie es unter dem geöffneten Deckel in der Nähe des Verschlusses oder an der Rückseite des Geräts.

Wäschetrockner

Ebenfalls bei geöffneter Tür am Rahmen der Türöffnung.

Kühl- und Gefriergerät

Das Typenschild sitzt im Innenraum, meist an einer Seitenwand. Bei Beko und Grundig ist es meist links angebracht, bei Kombigeräten mit Gefrierteil unten rechts. Oft verdeckt eine Lade oder das Gemüsefach das Schild – ziehen Sie diese dann heraus. Bei Liebherr-Geräten ab Baujahr 2021 sitzt es zum Beispiel hinter der untersten Schublade, bei älteren an der linken Innenseite. Bei Gefriertruhen ist es je nach Hersteller an der Unterseite des Deckels, im Innenraum oder außen am Gerät angebracht – bei Liebherr rechts außen oben, bei Beko links oben an der Rückseite.

Backofen, Herd und Dampfgarer

Öffnen Sie die Tür. Das Schild sitzt bei den meisten Geräten am Türrahmen, bei Beko unten am Innenrahmen. Das gilt auch für Standherde.

Kochfeld

Hier ist es schwieriger, denn das Typenschild sitzt an der Unterseite des Kochfelds. Bauen Sie das Kochfeld bitte nicht aus. Bei AEG und Electrolux steht die Produktnummer (PNC) auch in der Bedienungsanleitung. Beko gibt die Gerätedaten zusätzlich auf der Verpackung und in der Bedienungsanleitung an. Bei AEG und Electrolux hilft außerdem die dreistellige Dekornummer auf der Glasplatte, meist hinten rechts. Damit lässt sich das Modell bestimmen – fotografieren Sie sie einfach mit.

Dunstabzugshaube

Nehmen Sie den Fettfilter heraus. Das Schild befindet sich dahinter im Gehäuse, bei AEG und Electrolux in der Nähe des Motors.

Mikrowelle

Meist seitlich am Türrahmen oder an der Rückseite des Geräts.

Wenn Sie das Typenschild nicht finden

Manchmal ist das Schild abgerieben, verdeckt oder nicht erreichbar. Dann helfen diese Unterlagen weiter:

die Bedienungsanleitung – bei manchen Geräten, etwa Kochfeldern, stehen dort Modell- oder Produktnummer,
die Verpackung, falls Sie sie noch haben,
die Garantiekarte oder eine Registrierung beim Hersteller,
die Rechnung, auf der zumindest das Modell steht,
bei Einbauküchen die Geräteliste aus dem Küchenkauf.

Finden Sie gar nichts, melden Sie die Reparatur trotzdem an. Der Techniker liest die Daten vor Ort ab.

So gelingt das Foto

Ein unscharfes Foto kostet oft einen zweiten Anlauf. Mit diesen Tipps klappt es beim ersten Mal:

Wischen Sie das Schild kurz ab. Fett, Staub oder Beschlag machen Ziffern unlesbar.
Fotografieren Sie das ganze Schild, nicht nur einen Ausschnitt.
Halten Sie das Telefon gerade vor das Schild, nicht schräg.
Schalten Sie den Blitz aus, wenn das Schild glänzt. Leuchten Sie lieber seitlich mit einer Taschenlampe.
Tippen Sie vor dem Auslösen auf das Schild, damit es scharf wird.
Prüfen Sie das Foto vergrößert: Können Sie jede Ziffer lesen? Dann passt es.

Ein zweites Foto vom ganzen Gerät hilft zusätzlich, besonders bei Einbaugeräten.

Geräte von Möbelhäusern und Küchenstudios

Manche Geräte tragen den Namen eines Möbelhauses, zum Beispiel IKEA. Gebaut werden sie von unterschiedlichen Herstellern. IKEA arbeitet deshalb nach eigenen Angaben mit verschiedenen Servicepartnern. Für die Reparatur zählt der Hersteller laut Typenschild. Bei IKEA-Geräten steht auf dem Typenschild hinter dem Wort „SERVICE“ eine Servicenummer – achten Sie darauf, dass sie auf dem Foto gut lesbar ist. Wir betreuen solche Geräte, aber nicht alle – ein Foto des Typenschilds klärt das schnell. Welche Marken wir betreuen, sehen Sie in unserer Markenübersicht von A bis Z.

Was Sie für die Anmeldung bereithalten

Foto des Typenschilds – so wie oben beschrieben
Kaufdatum, am besten mit Rechnung, damit wir die Garantie klären können
Fehlercode, falls die Anzeige einen zeigt
ein Foto des Fehlers, etwa von stehendem Wasser, einem Sprung oder einer Anzeige

Zeigt Ihr Geschirrspüler zum Beispiel den Code i30, finden Sie dazu einen eigenen Beitrag: AEG-Geschirrspüler zeigt i30.