Geschirrspüler nimmt kein Wasser – das können Sie selbst prüfen

Sie starten die Spülmaschine, aber es rauscht kein Wasser? Das Gerät brummt kurz, piept oder zeigt einen Fehlercode. Wenn ein Geschirrspüler kein Wasser nimmt, liegt die Ursache oft außerhalb des Geräts: am Wasserhahn, am Zulaufschlauch oder an einer Einstellung. Vieles davon können Sie selbst prüfen. Hier lesen Sie, wie Sie vorgehen und wann der Kundendienst gefragt ist.

Sicherheit zuerst

• Tritt Wasser aus oder ist der Zulaufschlauch beschädigt: Drehen Sie sofort den Wasserhahn zu und ziehen Sie dann den Netzstecker.
• Bevor Sie den Zulaufschlauch abschrauben, etwa für das Sieb: zuerst den Netzstecker ziehen, dann den Wasserhahn zudrehen.
• Kürzen oder verlängern Sie den Schlauch nie. Bei Schläuchen mit Wasserschutz verlaufen elektrische Leitungen darin.
• Legen Sie ein Tuch und eine flache Schüssel unter den Anschluss. Im Schlauch steht noch Wasser.

Woran Sie das Problem erkennen

• Nach dem Start bleibt es im Gerät still, es rauscht kein Wasser.
• Sie hören nur ein Brummen, oder das Gerät pumpt kurz und bleibt dann stehen.
• Ein Signalton ertönt, eine Kontrolllampe blinkt oder ein Fehlercode erscheint.
• Unten im Spülraum ist nach einigen Minuten kein Wasser zu sehen.

Kurze Pausen während des Programms sind übrigens normal. AEG schreibt dazu, dass das Gerät mehrmals stoppt und wieder anläuft, um gut zu reinigen und Strom zu sparen.

Fehlercodes für „kein Wasser“

AEG-Geschirrspüler: Je nach Modell steht im Display i10 oder i11. Die Anleitung beschreibt das so: „Das Gerät füllt sich nicht mit Wasser.“ Geräte ohne Display zeigen es je nach Modell so an: Die Kontrolllampe Programmende blinkt einmal, und der Signalton ertönt einmal.

Beko-, elektrabregenz- und Grundig-Geschirrspüler: Je nach Modell blinkt E02, bei manchen Beko-Geräten P2. Laut Anleitung prüft das Gerät dann regelmäßig, ob wieder Wasser kommt. Ist die Versorgung wieder da, erlischt die Anzeige nach einer Weile, und das Programm läuft weiter. Nicht verwechseln mit E01: Das ist eine Überlaufwarnung, also zu viel Wasser. Mehr dazu im Beitrag Beko- oder elektrabregenz-Geschirrspüler zeigt E01.

Bei anderen Marken steht die Bedeutung in der Gebrauchsanweisung. Die Codes können je nach Modell abweichen.

Die häufigsten Ursachen

1. Der Wasserhahn ist zu oder nur halb offen

Der Geschirrspüler hängt meist an einem kleinen Hahn unter der Spüle, dem Eckventil. Nach dem Putzen oder nach Arbeiten an der Spüle bleibt er leicht zu. Nimmt das Gerät seit der Aufstellung kein Wasser, ist oft der Hahn noch zu oder der Schlauch geknickt.

Selbst prüfen: ja. Drehen Sie den Hahn ganz auf. Die AEG-Anleitung nennt außerdem einen verstopften Wasserhahn als möglichen Grund.

Hier hören Sie auf: Häufig ist das Eckventil schwergängig oder hängt fest. Dann bitte keine Gewalt anwenden. Das Ventil gehört zur Hausinstallation, zuständig ist ein Installateur.

2. Der Zulaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt

Vor allem nach einem Einbau oder Küchenumbau kann der Schlauch hinter dem Gerät abknicken oder eingeklemmt sein. Die AEG-Anleitung nennt das ausdrücklich als Prüfpunkt.

Selbst prüfen: teilweise. Sehen Sie sich den sichtbaren Teil unter der Spüle an. Ein Standgerät können Sie vorsichtig vorziehen. Einbaugeräte ziehen Sie bitte nicht selbst heraus.

3. Das Sieb im Zulaufschlauch ist verstopft

Am Anschluss zum Wasserhahn sitzt ein kleines Sieb. Es hält Sand, Schmutz und Rost aus der Leitung zurück. Besonders nach Arbeiten an der Wasserleitung kann es sich zusetzen.

Selbst prüfen: je nach Gerät. Bei Beko, elektrabregenz und Grundig beschreibt die Gebrauchsanweisung die Reinigung je nach Modell ausdrücklich, siehe Schritt für Schritt unten. Bei AEG nennt die Anleitung das verstopfte Sieb als Prüfpunkt, beschreibt die Reinigung aber nicht. Halten Sie sich an Ihre Anleitung. Steht dort nichts dazu, übernimmt das der Techniker.

4. Der Wasserschutz am Schlauch hat ausgelöst oder ist defekt

Viele Zulaufschläuche haben einen Wasserschutz, oft Aquastop genannt. Ein Sicherheitsventil am Schlauch sperrt das Wasser ab, wenn der Schlauch undicht ist. Hat es ausgelöst oder ist es defekt, kommt kein Wasser mehr ins Gerät. Nach unserer Erfahrung ist dieser Schlauch sehr oft die Ursache, wenn ein Geschirrspüler kein Wasser nimmt. Er wird dann getauscht.

Selbst prüfen: nein. Den Schlauch tauscht laut AEG-Anleitung der autorisierte Kundendienst.

5. Der Wasserdruck ist zu niedrig

Für den Geschirrspüler braucht es einen Mindestdruck in der Leitung. Bei den geprüften AEG-Geräten sind das 0,5 bar, bei Beko, elektrabregenz und Grundig 0,3 bar. Den genauen Wert nennt Ihre Gebrauchsanweisung unter den technischen Daten. Wie hoch der Druck bei Ihnen ist, erfahren Sie laut AEG bei Ihrem Wasserversorger.

Selbst prüfen: teilweise. Kommt auch aus dem Wasserhahn der Spüle nur wenig Wasser, liegt die Ursache in der Leitung. Dann ist ein Installateur oder Ihr Wasserversorger zuständig.

6. Tür, Startvorwahl oder Bedienung

Manchmal startet das Programm gar nicht erst. Laut AEG kommt das vor, wenn die Tür nicht richtig geschlossen ist oder eine Startzeitvorwahl läuft. Dann brechen Sie die Vorwahl ab oder warten, bis sie abgelaufen ist.

Bei manchen AEG-Geräten regeneriert nach dem Programmstart zuerst der Wasserenthärter. Das dauert laut Anleitung bis zu 5 Minuten. Erst danach beginnt das Spülen.

Selbst prüfen: ja.

Schritt für Schritt: das Sieb im Zulaufschlauch reinigen

Nur wenn Ihre Gebrauchsanweisung das vorsieht. Bei Beko, elektrabregenz und Grundig geht es je nach Modell so:

1. Netzstecker ziehen.
2. Den Wasserhahn zudrehen und den Schlauch am Hahn lösen.
3. Das Sieb herausnehmen und unter fließendem Wasser reinigen.
4. Das Sieb wieder wie zuvor in den Schlauch einsetzen.
5. Den Schlauch wieder anschließen und den Hahn langsam aufdrehen.
6. Prüfen, ob der Anschluss dicht ist. Dann den Stecker einstecken und ein Programm starten.

Sitzt die Verschraubung fest oder tropft es danach, hören Sie auf und drehen den Hahn wieder zu.

Nicht verwechseln

• Kein Wasser heißt: Es kommt nichts ins Gerät.
• AEG i30 heißt: Der Wasserschutz im Gerät hat ausgelöst, meist ist Wasser in die Bodenwanne gelangt. Was dann zu tun ist, lesen Sie unter AEG-Geschirrspüler zeigt i30.
• Wasser bleibt nach dem Programm stehen: Das ist ein Problem beim Abpumpen. Dazu passt der Beitrag Geschirrspüler pumpt nicht ab.

Wann Sie den Kundendienst rufen sollten

Melden Sie die Reparatur an, wenn

• der Hahn offen, der Schlauch frei und das Sieb sauber ist, aber trotzdem kein Wasser kommt,
• der Fehlercode nach dem Neustart wiederkommt,
• der Zulaufschlauch beschädigt ist oder der Wasserschutz ausgelöst hat,
• Wasser am Anschluss oder unter dem Gerät austritt.

Ein Hinweis zur Garantie: Liegt die Ursache außerhalb des Geräts, etwa am Wasserhahn oder an der Hausinstallation, ist das in der Regel kein Garantiefall. Garantiefälle wickeln wir direkt mit dem Hersteller ab.

Was Sie für die Anmeldung bereithalten

• Typenschild: Modell-, Produkt- und Seriennummer. Beim Geschirrspüler sitzt es meist am Rand der Innentür. Mehr dazu in Wo finde ich das Typenschild?
• Kaufdatum, am besten mit Rechnung – wegen der Garantie
• den Fehlercode oder wie oft die Lampe blinkt
• ob kürzlich jemand an der Küche oder der Wasserleitung gearbeitet hat
• ein Foto vom Anschluss unter der Spüle und von der Anzeige

Mehr über unseren Service lesen Sie bei der Geschirrspüler-Reparatur.