Beko- oder elektrabregenz-Geschirrspüler zeigt E01 – was steckt dahinter?

Ihr Beko- oder elektrabregenz-Geschirrspüler bricht das Programm ab, und in der Anzeige blinkt E01? Laut den Gebrauchsanweisungen ist das eine Überlaufwarnung: Das Gerät hat zu viel Wasser erkannt, oder ein Bauteil ist undicht. Dann versucht es, das Wasser abzupumpen. Hört der Überlauf auf, verschwindet die Anzeige wieder. Bleibt sie stehen, liegt ein dauerhafter Fehler vor. Je nach Modell erscheint statt E01 die Anzeige P1. Die Codes können von Modell zu Modell abweichen.

Das sollten Sie sofort tun

Erscheint E01 immer wieder oder bleibt die Anzeige stehen:

1. Schalten Sie das Gerät stromlos, am Schalter und am Stecker.
2. Drehen Sie den Wasserhahn zu, an dem der Geschirrspüler hängt.
3. Rufen Sie den Kundendienst.

Woher das Wasser kommen kann

Im Gerät: Ein undichtes Bauteil lässt Wasser dorthin laufen, wo es nicht hingehört. Das prüft der Techniker.

Aus dem Ablauf: Nach unserer Erfahrung kann die Ursache auch im Wasserweg außerhalb des Geräts liegen. Läuft abgepumptes Wasser aus dem Ablauf zurück, kann sich zu viel Wasser im Geschirrspüler sammeln. Das kann zum Beispiel passieren,

• wenn Geschirrspüler und Waschmaschine über ein gemeinsames Verbindungsstück, ein Y-Stück, am selben Ablauf hängen und kein Rückschlagventil dazwischen sitzt,
• wenn der Ablaufschlauch tiefer verlegt ist, als die Gebrauchsanweisung vorgibt,
• wenn Siphon oder Ablaufanschluss verstopft sind.

Nicht jedes E01 hat diese Ursache. Auch ein Fehler im Gerät ist möglich.

Was Sie selbst prüfen können

• Die Siebe: Beko empfiehlt, sie mindestens einmal in der Woche anzusehen und bei Rückständen unter fließendem Wasser zu reinigen. Wie das geht, lesen Sie auch im Beitrag Geschirrspüler pumpt nicht ab.
• Den Ablaufschlauch: Ist er geknickt oder stark gebogen? Laut älteren Beko- und elektrabregenz-Anleitungen muss er in einer Höhe zwischen 50 und 100 Zentimetern über dem Boden verlegt sein.
• Den Anschluss unter der Spüle: Führt vom Ablauf ein zweiter Schlauch zur Waschmaschine? Das können Sie ansehen.
• Hier hören Sie auf. Einen Umbau am Anschluss macht ein Installateur, nicht Sie selbst.

Nicht verwechseln: E02

Zeigt Ihr Gerät E02, kommt kein Wasser nach. Je nach Modell erscheint statt E02 die Anzeige P2. Prüfen Sie dann, ob der Wasserhahn offen ist. Auch ein verstopfter Filter am Zulaufschlauch kann die Ursache sein. Wie Sie ihn reinigen, steht in der Gebrauchsanweisung.

Wann Sie den Kundendienst rufen sollten

Melden Sie die Reparatur an, wenn E01 immer wieder erscheint oder nicht mehr verschwindet, oder wenn Wasser unter dem Gerät austritt. Mehr zu unserem Service lesen Sie beim Beko-Kundendienst und beim elektrabregenz-Kundendienst.

Ein Hinweis zur Garantie: Liegt die Ursache außerhalb des Geräts, etwa im Ablauf oder im Anschluss, fällt sie in der Regel nicht unter die Herstellergarantie.

Was Sie für die Anmeldung bereithalten

• Typenschild: Beim Geschirrspüler sitzt es bei geöffneter Tür meist seitlich am Rand der Tür, bei Beko auf der rechten Seite. Mehr dazu in Wo finde ich das Typenschild?
• Kaufdatum, am besten mit Rechnung – wegen der Garantie
• den Fehlercode und, ob er nach dem Neustart wiederkommt
• ob schon jemand am Gerät oder am Anschluss gearbeitet hat, etwa ein Installateur
• ein Foto vom Anschluss unter der Spüle