Geschirrspüler pumpt nicht ab – das können Sie selbst prüfen

Nach dem Spülgang steht unten im Geschirrspüler noch trübes Wasser? Das Programm bricht ab, das Gerät piept, oder in der Anzeige leuchtet ein Fehlercode. Wenn ein Geschirrspüler nicht abpumpt, liegt die Ursache sehr oft bei den Sieben oder am Abfluss. Beides können Sie selbst prüfen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie vorgehen und ab wann der Kundendienst gefragt ist.

Sicherheit zuerst

• Ziehen Sie den Netzstecker oder schalten Sie die Sicherung aus.
• Das Wasser im Gerät kann nach einem Spülgang noch heiß sein. Lassen Sie es abkühlen.
• Vorsicht bei Glas: Im Sieb und im Pumpensumpf finden sich oft Scherben. Greifen Sie nicht blind hinein.
• Legen Sie ein Tuch vor das Gerät. Beim Herausnehmen der Siebe tropft es.

Woran Sie das Problem erkennen

• Unten im Gerät steht nach dem Programmende Wasser.
• Das Programm bleibt stehen oder bricht mit einem Signalton ab.
• Das Gerät brummt beim Abpumpen, aber der Wasserstand sinkt nicht.
• In der Anzeige steht ein Fehlercode, bei AEG zum Beispiel i20.

Die häufigsten Ursachen

1. Die Siebe sind verstopft

Am Boden des Geschirrspülers sitzt eine Siebkombination aus einem Grobsieb, einem Feinsieb und oft einem flachen Filter darunter. Essensreste, Kerne, Etiketten und Fett setzen sie zu. Dann kommt das Wasser nicht mehr schnell genug zur Pumpe.

Selbst prüfen: ja, siehe Schritt-für-Schritt-Anleitung unten.

2. Der Ablaufschlauch ist geknickt

Wurde das Gerät eingebaut oder verschoben, kann der Schlauch dahinter abknicken oder eingeklemmt sein.

Selbst prüfen: teilweise. Bei einem Standgerät können Sie es vorsichtig vorziehen und den Schlauch ansehen. Einbaugeräte ziehen Sie bitte nicht selbst heraus.

3. Der Abfluss oder der Siphon ist verstopft

Der Ablaufschlauch endet meist am Siphon unter der Spüle. Ist dieser verstopft, staut sich das Wasser zurück in den Geschirrspüler. Ein Hinweis darauf: Die Spüle läuft ebenfalls schlecht ab. Wurde der Siphon neu montiert, ist manchmal der Anschlussstutzen noch mit einer Kappe verschlossen. In unserer Werkstatt kommt es vor, dass ein verstopfter Siphon zusammen mit einer verstopften Luftfalle im Gerät die Ursache war.

Selbst prüfen: ja. Reinigen Sie den Siphon wie bei der Spüle. Die Luftfalle im Gerät gehört dagegen in die Hände eines Technikers.

4. Ein Fremdkörper blockiert die Pumpe

Glassplitter, Kerne, kleine Knochen oder Etiketten rutschen am Sieb vorbei und bleiben in der Ablaufpumpe hängen. Das ist einer der häufigsten Befunde unserer Techniker bei diesem Fehler.

Selbst prüfen: teilweise. Nach dem Herausnehmen der Siebe sehen Sie in den Pumpensumpf. Sichtbare Teile können Sie vorsichtig entfernen. So beschreibt es auch die AEG-Gebrauchsanweisung. Lässt sich ein Fremdkörper nicht entfernen, ist das ein Fall für den Kundendienst. Weiter zerlegen sollten Sie nichts.

5. Pumpe, Drucksensor oder Elektronik sind defekt

Ist alles sauber und frei, aber das Wasser bleibt stehen, ist meist ein Bauteil defekt. Unsere Techniker tauschen dann am häufigsten die Ablaufpumpe, seltener den Drucksensor oder die Elektronik.

Selbst prüfen: nein.

Schritt für Schritt: Wasser entfernen und Siebe reinigen

Halten Sie sich an Ihre Gebrauchsanweisung. Bei den meisten Geräten geht es so:

1. Stecker ziehen und das Wasser abkühlen lassen.
2. Den Unterkorb herausziehen.
3. Das stehende Wasser mit einem Becher und einem Schwamm ausschöpfen.
4. Die Siebkombination herausdrehen, meist gegen den Uhrzeigersinn, und herausheben.
5. Grob- und Feinsieb auseinandernehmen und unter fließendem Wasser mit einer weichen Bürste reinigen. Den flachen Filter darunter ebenfalls abspülen.
6. In den Pumpensumpf schauen und sichtbare Fremdkörper vorsichtig herausnehmen. Vorsicht vor Glassplittern.
7. Alles wieder einsetzen und die Siebe bis zum Einrasten zudrehen. Ein schief sitzendes Sieb lässt Schmutz in die Pumpe.
8. Den Siphon unter der Spüle prüfen und bei Bedarf reinigen.
9. Stecker einstecken und ein kurzes Programm ohne Geschirr starten, zum Beispiel „Vorspülen“. Danach sollte kein Wasser mehr stehen.

Wenn der AEG-Geschirrspüler i20 anzeigt

Bei AEG-Geschirrspülern meldet der Code i20 je nach Modell, dass das Gerät das Wasser nicht abpumpt. Geräte ohne Display zeigen das je nach Modell so an: Die Kontrolllampe für das Programmende blinkt zweimal, und zweimal ertönt ein Signalton. Die Gebrauchsanweisung nennt als Prüfpunkte den Abfluss der Spüle, die Siebe und den Ablaufschlauch. Gehen Sie die Ursachen oben der Reihe nach durch. Danach das Gerät aus- und wieder einschalten.

Andere Marken verwenden andere Codes. Die Bedeutung steht in der Gebrauchsanweisung und kann je nach Modell abweichen. Steht bei Ihrem AEG-Gerät dagegen i30 in der Anzeige, ist das ein anderes Problem. Lesen Sie dazu AEG-Geschirrspüler zeigt i30.

Wann Sie den Kundendienst rufen sollten

Melden Sie die Reparatur an, wenn

• nach der Reinigung von Sieben und Siphon weiterhin Wasser stehen bleibt,
• die Pumpe brummt, aber nichts abfließt, oder gar kein Pumpengeräusch zu hören ist,
• der Fehlercode wiederkommt,
• Wasser unter dem Gerät austritt oder die Küche nass wird.

Ein Hinweis zur Garantie: Hersteller unterscheiden zwischen einem Defekt am Gerät und einer Verstopfung. Fremdkörper in der Pumpe oder ein verstopfter Abfluss gelten bei ihnen in der Regel nicht als Gerätefehler. Ein Blick in Sieb und Siphon vor der Anmeldung zahlt sich deshalb aus.

Was Sie für die Anmeldung bereithalten

• Typenschild: Modell-, Produkt- und Seriennummer. Beim Geschirrspüler sitzt es meist am Rand der Innentür. Mehr dazu in Wo finde ich das Typenschild?
• Kaufdatum, am besten mit Rechnung – wegen der Garantie
• Fehlercode, falls einer angezeigt wird
• ein Foto, zum Beispiel vom stehenden Wasser oder von der Anzeige

Wie wir auch vollintegrierte Geräte reparieren, lesen Sie bei der Geschirrspüler-Reparatur. Ähnliche Tipps für die Waschmaschine finden Sie unter Waschmaschine pumpt nicht ab.