Der FI-Schalter fällt – liegt es am Gerät?

Sie schalten den Backofen ein, und plötzlich ist in der halben Wohnung der Strom weg? Der FI-Schalter im Sicherungskasten hat ausgelöst. Das ist ärgerlich, aber zuerst einmal ein gutes Zeichen: Der Schalter hat seine Aufgabe erfüllt und Sie vor einer Gefahr geschützt. Die Frage ist nun, wo der Fehler sitzt: in einem Gerät oder in der Elektroinstallation. Hier lesen Sie, wie Sie das sicher eingrenzen und wer dann weiterhilft, der Kundendienst oder der Elektriker.

Was der FI-Schalter tut

Der FI-Schalter, genauer Fehlerstrom-Schutzschalter, vergleicht den Strom, der in einen Stromkreis hineinfließt, mit dem, der wieder zurückkommt. Weicht beides voneinander ab, fließt irgendwo Strom ab, wo er nicht hingehört, zum Beispiel über ein beschädigtes Bauteil. Dann schaltet der FI-Schalter sofort ab. Er schützt so vor lebensgefährlichen Stromschlägen und vor Bränden.

Die Sicherungen daneben haben eine andere Aufgabe. Sie schützen die Leitungen vor Überlastung, etwa wenn zu viele starke Geräte gleichzeitig an einem Stromkreis laufen.

Sicherheit zuerst

• Überbrücken Sie den FI-Schalter nie, auch nicht „nur kurz“.
• Schalten Sie ihn nicht immer wieder ein. Wieder einschalten dürfen Sie ihn. Löst er gleich wieder aus oder lässt er sich nicht einschalten, besteht der Fehler noch. Suchen Sie dann zuerst die Ursache, wie unten beschrieben.
• Öffnen Sie keine Anschlussdose und kein Gerät. Arbeiten an der Elektroinstallation und am festen Anschluss eines Geräts sind Sache eines Elektrikers.
• Schließen Sie große Haushaltsgeräte nicht über Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen an.

Welches Gerät ist es? So grenzen Sie es ein

Selbst eingrenzen können Sie den Fehler nur auf eine Art: Sie nehmen die Geräte vom Netz und schalten sie einzeln wieder ein. So gehen Sie vor:

1. Schalten Sie alle Geräte aus. Bei Geräten mit Stecker ziehen Sie den Stecker.
2. Schalten Sie den FI-Schalter wieder ein.
3. Schalten Sie nun ein Gerät nach dem anderen ein, beim Backofen zum Beispiel mit einer Heizart und einer Temperatur. Warten Sie jeweils ein paar Minuten. Der FI-Schalter kann auch erst nach einiger Zeit auslösen.
4. Löst der FI-Schalter bei einem bestimmten Gerät aus, nehmen Sie dieses Gerät vom Netz und benutzen Sie es nicht mehr, bis es repariert ist. Bei einem Gerät mit Stecker ziehen Sie den Stecker. Ein fest angeschlossenes Gerät wie Herd oder Kochfeld trennen Sie vom Netz, indem Sie die Sicherung für dieses Gerät ausschalten. Danach können Sie den FI-Schalter wieder einschalten.
5. Lässt sich der FI-Schalter nicht wieder einschalten oder löst er aus, obwohl alle Geräte ausgeschaltet oder ausgesteckt sind, lässt sich die Ursache so nicht eingrenzen. Sie kann in der Elektroinstallation liegen, aber auch in einem fest angeschlossenen Gerät, denn das ist auch ausgeschaltet noch mit dem Netz verbunden. Dann ist zuerst der Elektriker gefragt.

Gerät oder Hausinstallation?

Eher das Gerät, wenn der FI-Schalter nur auslöst, sobald ein bestimmtes Gerät läuft, oft bei einer bestimmten Funktion: beim Aufheizen, bei Heißluft oder beim Grill, beim Heizen des Waschwassers. Dann rufen Sie den Kundendienst.

Zuerst ist der Elektriker gefragt, wenn

• der FI-Schalter auch auslöst, wenn alle Geräte ausgeschaltet oder ausgesteckt sind,
• ein neu angeschlossenes Gerät gleich bei der ersten Inbetriebnahme auslöst. Dann prüft der Elektriker zuerst den Anschluss.

Manchmal liegt die Ursache nicht im Gerät, sondern in der Installation, etwa an der Anschlussdose oder an der Steckdose. Dafür ist der Elektriker zuständig.

Löst nicht der FI-Schalter, sondern eine Sicherung aus, laufen vielleicht zu viele starke Geräte gleichzeitig an einem Stromkreis. Schalten Sie dann eines davon aus. Waschmaschine und Trockner sollten zum Beispiel jeweils eine eigene Sicherung haben.

Was dahinterstecken kann – je nach Gerät

Bei Geräten, die den FI-Schalter auslösen, finden unsere Techniker am häufigsten eine defekte Heizung. Seltener sind es die Elektronik oder ein Kabel im Gerät. Welches Teil es im Einzelfall ist, zeigt erst die Prüfung durch den Techniker.

Backofen und Herd: Hier finden unsere Techniker am häufigsten einen defekten Heizkörper: Oberhitze, Unterhitze, den Heizring für Heißluft oder den Grill. Nach unserer Erfahrung löst der FI-Schalter deshalb oft nur bei einer bestimmten Heizart aus. Löst er bei der Pyrolyse-Reinigung aus, können Sie ihn wieder einschalten. Kommt es wieder vor, wenden Sie sich an den Kundendienst. Mehr zu unserem Service bei der Backofen- und Herd-Reparatur.

Dampfgarer und Dampfbackofen: Auch hier finden unsere Techniker häufig eine defekte Heizung.

Waschmaschine: Häufig finden unsere Techniker eine defekte Heizung im Laugenbehälter. Nach unserer Erfahrung fällt der FI-Schalter dann oft nicht gleich beim Einschalten, sondern erst, wenn die Maschine das Wasser aufheizt. Auch Wasser, das im Gerät ausläuft, kann ihn auslösen. Dazu mehr unter Waschmaschine verliert Wasser.

Geschirrspüler: Auch hier ist oft das Heizelement betroffen. Manchmal ist auch Wasser aus einer undichten Stelle im Gerät in die Dämmung gelaufen. Prüfen Sie außerdem, ob die Sicherung nur dann auslöst, wenn gleichzeitig ein anderes starkes Gerät läuft.

Kochfeld: Bei Induktionskochfeldern finden unsere Techniker häufig einen Fehler in der Leistungselektronik. Hat die Glasplatte einen Sprung, schalten Sie das Kochfeld sofort aus und schalten Sie auch die Sicherung für das Kochfeld aus. Benutzen Sie es dann nicht mehr. Funktioniert nur ein Teil der Kochzonen, lesen Sie weiter unter Eine Kochzone wird nicht mehr warm.

Gut zu wissen: die Prüftaste

Der FI-Schalter hat eine eingebaute Prüftaste. Fachleute empfehlen, sie mindestens zweimal im Jahr zu drücken, etwa bei der Zeitumstellung. Der Schalter muss dabei auslösen. Danach schalten Sie ihn wieder ein. Löst er beim Drücken der Prüftaste nicht aus, holen Sie einen Elektriker.

Kundendienst oder Elektriker?

Den Kundendienst rufen Sie, wenn der FI-Schalter nur bei einem bestimmten Gerät auslöst und alles andere normal funktioniert.

Den Elektriker rufen Sie, wenn

• der FI-Schalter sich nicht wieder einschalten lässt oder auslöst, obwohl alle Geräte ausgeschaltet oder ausgesteckt sind,
• ein neu angeschlossenes Gerät gleich beim ersten Einschalten auslöst,
• sich die Ursache nicht eingrenzen lässt,
• der FI-Schalter beim Drücken der Prüftaste nicht auslöst.

Ob bei einem Gerätefehler ein Garantiefall vorliegt, zeigt erst die Prüfung durch den Techniker. Liegt der Fehler in der Hausinstallation, ist das kein Gerätefehler.

Was Sie für die Anmeldung bereithalten

• Typenschild: Modell-, Produkt- und Seriennummer. Mehr dazu in Wo finde ich das Typenschild?
• Kaufdatum, am besten mit Rechnung – wegen der Garantie
• wann genau der FI-Schalter auslöst: sofort beim Einschalten, nach einigen Minuten oder nur bei einer bestimmten Funktion
• Fehlercode, falls einer angezeigt wird, und ein Foto vom Gerät und der Anzeige